为进一步夯实朋辈志愿者的服务基础，传授沟通技巧和应对问题的方法，提升志愿者专业素养与服务能力。BBIN宝盈游戏官网于10月30日、11月19日在章丘校区和舜耕校区分别举办两场朋辈志愿者培训会议。会议由辅导员秦小晴、管光栋主讲，BBIN宝盈游戏官网2025级全体朋辈志愿者参加。

 管光栋从心理学的概念及特点切入，引出当代大学生面临的心理困惑，进而强调朋辈志愿者服务同学心理健康的职责。围绕“尊重、共情、真诚”的工作态度，传授给朋辈志愿者在服务中识别同学心理危机的方法，以及身边同学遭遇心理危机时的帮扶经验，同时细化校园志愿服务规范与应急处置流程，明确服务边界和责任清单，筑牢志愿者的规则意识与风险应对能力。

 秦小晴为全体成员厘清朋辈志愿者的核心职责，锚定“携手同行，助人自助共成长”的服务内核。紧扣校园场景实际需求，以朋辈沟通技巧为切入点，系统传授倾听共情、冲突化解的关键方法，助力志愿者精准捕捉服务对象心理诉求；指出朋辈心理辅导概念，明确朋辈心理辅导“五心、六戒”的要求；倡导同学们履行好朋辈志愿者职能，为共建美好健康校园贡献自己的力量。

 本次培训为新生朋辈志愿者传授了专业知识，显著提升了其服务专业度与实操能力，深化了志愿者的角色认知，更搭建起了经验互通、思维碰撞的交流平台，深度点燃了志愿服务的热忱与责任担当。我院将继续推进朋辈志愿者服务工作，为持续构建互助友爱、温暖和谐的校园环境贡献力量。

撰稿：杨佳欣           

摄影：黄微乐 秦愉媛

审核：李冰封           

终审：姜伟